マインドマップ 書き方 セミナー


「受付」と「お渡し」の基本

ビジネスのマインドマップ


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マインドマップ基礎講座を受講の 澤田さんより
 
最近、受講生の皆さんから送られてくるマインドマップに
「愛情」を感じることが多く、心震わせながらみなさんの
マインドマップを拝見しています。
 
今日紹介する澤田さんのマインドマップもその一枚です。
 
> 「育てる」というよりも「力を引き出す」イメージで描きました。
> マニュアルではなく、心で接客してほしいと願います。
 
新しく入ったメンバーのことを想いながらペンを走らせている
姿が目に浮かびます。
 
ラブリーなセントラルイメージに「押しつけ」ではなく、
相手の立場や経験を想う気持ちがよく表われています。
 
こんな職場に参加できるスタッフは、ホント幸せですね。
 
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倉橋さま、0506参加のみなさまお元気ですか?
神奈川の澤田です。
マインドマップ描いていますか?
 
テーマ・・・「受付」と「お渡し」の基本
この春、職場の高校生スタッフが2名入れ替わりました。
若いスタッフの教育用に、基本的な事項をマインドマップ化しました。
 
セントラルイメージ・・・天使がラッパを吹いています。
「育てる」というよりも「力を引き出す」イメージで描きました。
マニュアルではなく、心で接客してほしいと願います。
たくさんのハートマークは、100円ショップで見つけたシールを使ってみました。
 
感想・・・
A4では足りない、見にくいマインドマップになってしまいました。
B4かA3でゆったりと描きなおそうと思います。
「今日はこのブランチをマスターしよう。」という感じで一日の仕事の目標にできる
ようなマインドマップを作ろうと思います。
  
===<ここまで↑>======================
 
素晴らしい投稿ありがとうございます。 \( ^o)( ^ 0 ^ )(o^ )/



投稿日:May 18, 2008
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